Räder & Vetter fine art optic

„Eine Kundin“ schreibt eine anonyme Meinung . Ich bin vor über 40 Jahren bei Herrn Räder gelandet, weil Fielmann keine Lust hatte vorhandene Gläser in ein neues Brillengestell einzupassen.“wir wollen unsere eigenen Gläser verkaufen“ Herr Räder hat mir die Gläser ins ein neues Gestell eingepasst und sie sogar eingefärbt damit ich auch eine optische Sonnenbrille hatte. Ich war Studentin und hatte wirklich wenig Geld. Das hat Herrn Räder nicht gestört. Kaufe immer noch dort ein. Eine derart abstruse Rezension wir eine „Kundin“ da abgegeben hat ist also abwegig. Fielmann sollte bessere Leute beauftragen wenn sie dem Mitbewerber schaden wollten.

einfach super, Beratung Top!!

Ich war über die schlechte Bewertung des Service sehr verwundert. Hab das komplette Gegenteil erlebt. Ich hab mir dort eine Brille ohne Rahmen ausgesucht, war aber unschlüssig wegen der Gläserform. Daraufhin wurde mir unverbindlich eine Probefertigung aus Fensterglas angeboten. Am nächsten Tag konnte ich dann die Fassung sowohl mit rechteckigen als auch mit eher runderen Gläsern aufprobieren, was mir sehr bei meiner Entscheidung geholfen hat. Während des Sehtests hat dann eine Mitarbeiterin meine alte Brille auch noch kostenlos poliert. Der Kunststoffrahmen war schon ausgeblichen und hatte hässliche weiße Stellen, die nicht mehr weggingen. Jetzt glänzt sie wieder schön. Mein Fazit: bin rundum zufrieden, nette sachkundige Bedienung und toller schneller Service. Hab den Optiker als Geheimtip schon im Bekanntenkreis weitergegeben und meine Kollegin hat dort eine sehr schöne Sonnenbrille gefunden

Lustlos und desinteressiert.... ...würde ich die Beratung dort nennen. War auf der Suche nach einer Brille und wollte mich wegen eines Gestells beraten lassen. Nachdem die ersten beiden so gar nicht mein Fall waren, war bei meinem Berater die Luft raus und ich wurde beim Anreichen der Brillen nicht mal angeschaut. Statt dessen wurde sich nebenher schon mit anderer Kundschaft unterhalten - die sahen eben mehr nach Geld aus. Schade sowas, eben wieder ein Stück mehr Service-Wüste. Nie wieder ... Da waren die Damen und Herren bei Fielmann wesentlich mehr bei der Sache.